本文根据2026年中国跨境电商大会出海迁徙·财富论坛主题分享现场速记整理。
作为一家已成立超过31年的平台，eBay始终在不断变革发展。接下来，我将为大家介绍eBay最新的发展变化，以及这些变化所带来的全新市场机遇。
相信许多企业家朋友对eBay并不陌生。然而，随着社交电商和直播电商的兴起，传统货架电商正迎来全新的变革，新的业务机会随之涌现。
首先，让我们简要了解一下eBay。自1995年成立以来，eBay始终以帮助中小企业拓展商业机会为使命，并在全球范围内践行这一理念。如今，eBay通过提供丰富的供应链资源和多元化的品类业务，既助力了本土企业发展，也帮助越来越多的跨境企业获得了全球市场的发展机遇。
截至2025年，eBay全球GMV达到800亿美元，业务覆盖190个国家和地区，平台活跃买家数量已达1.35亿，且仍在持续增长。前不久，eBay在美国完成了一项平台收购，此次收购将为平台引入数百万新用户，尤其是年轻用户群体，进而创造全新的发展机遇。
eBay的使命始终是打造买卖双方共同信赖的交易平台。通过这一平台，买家能够获得更丰富的选择，而卖家则可以在平台社群中与更多买家建立连接。
如今，eBay已重新定义其全球战略，其中“品类战略”正成为推动eBay增长的核心引擎。福州本地一家知名企业通过汽车零部件业务，成为全球汽车零部件行业的领先者，而汽车零部件正是eBay的第一大品类。通过在该品类持续深耕，eBay显著改善了买卖双方的体验。值得一提的是，除汽车零部件之外，eBay也让越来越多以往不适合通过电商交易的品类实现了稳健增长。
第二个战略品类是收藏品及卡牌，这一领域正成为新兴的跨境赛道。身为父母的朋友们不难发现，许多孩子热衷于玩各类卡牌。在欧美国家，卡牌文化几乎根植于文化基因中，孩子们从出生起便接触卡牌游戏，而这一文化也带来了全新的市场机遇。目前，eBay平台的卡牌业务增长极为迅猛，仅用两三年时间便造就了规模超百亿的全新类目。
还有当下流行的二手奢侈品品类。eBay正通过在全球布局鉴定中心并展开收购，积极引领这一品类发展。此外，服饰与翻新商品也是重点品类之一。众所周知，循环经济在欧美一直是热门议题，催生了大量业务机会。
下面我将重点介绍eBay的直播业务，这也是我们首次在大型公开活动中正式介绍这一业务。在国内，直播电商已成为行业主流，为电子商务发展注入了强劲动能，但不知道各位是否留意到eBay在直播领域的布局？如今，打开eBay APP，界面最左侧的首个导航栏即为eBay直播入口。自2022年以来，越来越多的欧美消费者开始通过直播选购心仪商品。直播不仅带来了全新的市场机遇，也开辟了崭新的跨境赛道。传统的货架电商仅依靠图片和视频，难以全面展示商品特点；而直播所能传递的情绪价值和场景体验，更是货架电商难以企及的。直播还能帮助更多企业搭建专属买家社群，而高粘性社群又能有效提升买家复购率。目前，eBay已开放多个商品品类的直播业务，并将在2026年为中国企业开放更多品类，敬请各位关注。
接下来，请允许我重点介绍eBay的核心市场——美国。正如刚才《白皮书》中所介绍的，美国依然是全球规模最大、地位独一无二的跨境电商市场。自2025年下半年以来，该市场始终保持高速发展的态势，今年3月起表现尤为突出。我们认为，美国市场的电商交易已达到全新的高度，因此依然鼓励广大企业积极布局该市场。
作为一家诞生于美国加州硅谷的公司，eBay自成立以来便扎根于美国市场。如今，eBay正通过全域广告覆盖，触达越来越多的美国消费者。同时，eBay也积极借助各类线下品牌活动，持续提升知名度。
此外，eBay构建了完善的本地卖家生态。2025年9月至10月，eBay举办了“eBay Open”卖家峰会，吸引了全球数千名卖家参与，共同了解eBay全球业务的蓬勃发展。
在品类方面，收藏品类目作为eBay的核心品类，已经连续9个季度实现高双位数增长，实属难得。此外，eBay在汽车零部件领域也取得了持续发展，这得益于持续的品牌投入。通过赞助F1赛事及车队，eBay的LOGO和赛车形象得以紧密结合，从而在欧美消费者心中树立起深刻的品牌印象，进一步强化了品牌认知。
eBay还积极参与了美国各地的各类展会，例如汇聚全美数十万收藏爱好者的北美顶级卡牌展NSCC。通过参与多种形式的线下活动，eBay持续提升了品牌曝光度。
在国际布局方面，eBay凭借在各国多年的本地化深耕，已建立起稳固的优势地位。在英国，eBay作为最早进行本土化布局的平台，在汽车零部件等多个领域持续领先，目前已服务超过两千万用户。在德国，得益于长期的本地化运营策略，eBay在多个领域保持优势，并通过“正品保证”配套鉴定服务提升了消费者信赖度。在澳大利亚，eBay仍占据市场领先地位，且有越来越多的品类成功触达更广泛的买家群体。
而在全球市场推广方面，2024年至2025年间，eBay新增了近八千家全球媒体合作伙伴。这些媒体帮助eBay进行品牌推广，让更多消费者熟悉并了解eBay，进而登录平台发现和购买心仪商品。
同时，eBay也在持续优化品牌形象，尤其是在年轻消费者心目中的认知。在社交电商领域，eBay持续加大投入，通过与知名明星、博主及达人合作，吸引年轻消费群体关注。
eBay还成为了Facebook首家在线合作伙伴。这意味着在Facebook商城的搜索结果中，eBay的链接将同步展示。这一开创性合作为eBay引入了更多来自Facebook的消费者，进一步拓展了品类覆盖范围。
在产品和技术方面，eBay也在持续加大投入。随着人工智能技术的广泛应用，各品类均展现出可观的潜力。部分传统认知中不被看好的品类，在AI赋能下同样有望迎来新的机遇。与此同时，eBay不断推出更丰富的卖家工具，帮助卖家实现更精准的营销，从而提升销售业绩。
自成立以来，eBay始终重视卖家与买家之间的连接。通过全新的店铺功能，越来越多的卖家能够展示自有品牌，向欧美消费者传递品牌故事。目前，该功能已支持视频等多媒体内容上传，未来还将推出更多配套服务。
此外，eBay还推出了批量刊登功能，通过简化操作流程，降低卖家运营的时间成本。在购物体验方面，eBay针对买家“千人千面”的特点，引入了个性化推荐机制，为每位用户提供更精准的适配商品推荐。
在广告功能方面，eBay持续迭代升级，推出了多款适配不同营销场景的广告模型。过往，广告业务仅支持成交后付费；如今，按点击次数计费的新模式已全面引入eBay。就在昨天，eBay在澳大利亚正式推出视频广告功能，并计划于2026年第二季度将其推广至美国、欧洲等更多市场和地区，这将为在座各位带来全新的发展机遇。借助AI技术，卖家可在一两秒内生成产品宣传视频，上传至平台并配合广告投放，高效吸引买家关注。曾经的各种“不可能”，正随着技术革新逐步变为现实，转化为全新的市场机遇。最后，相信许多企业希望进一步了解eBay的入驻与合作政策。我们将提供完善的服务体系，助力卖家从前期申请到成功入驻，同步对接更多新业务、新机遇。